※こちらのお知らせは、楽天ラクマをご利用の皆さまに配信しております
いつも楽天ラクマをご利用いただきありがとうございます。
楽天ラクマでは、出品者・購入者の皆さまが安心して取引できる環境づくりに取り組んでいます。
今回は、食品を安全にお取引いただくための注意点をご案内いたします。
食品の取り扱いは、法令遵守はもちろん、購入者の健康に直結する大切な事項です。
以下の内容をご確認いただき、安全な取引にご協力をお願いいたします。
要冷蔵・要冷凍食品は必ずクール便で
なぜクール便が必要なのか
真空パックなどの密封食品であっても、保存方法と異なる温度で配送すると、食中毒菌が繁殖するリスクがあります。
重大な健康被害につながる可能性もあるため、商品の保存方法を必ずご確認ください。
参考資料：要冷蔵食品の常温配送は危険です!!（消費者庁パンフレット）
クール便での発送をお願いします
要冷蔵・要冷凍食品は、10°C以下を保つクール便をご利用ください。
通常配送で食中毒などが発生した場合、出品者が法的責任を問われることがありますので、安全性の確認ができない商品の出品はお控えくださいますようお願いいたします。
なお、かんたんラクマパックにはクール便のご用意がございません。
各配送会社のサービスをご利用ください。
配送時の梱包について
食品の品質を保つため、以下の点もご確認ください。
- 破損防止のため、緩衝材のご使用をおすすめします
- 液漏れ防止のため、ビニール袋やポリ袋で密閉してください
食料品・飲料品を出品する際の確認事項
安全な取引のため、以下の点をご確認ください。
食品表示・法令について
- 既製の加工食品は、未開封で賞味期限内に引き渡せる場合のみ、期限を明記したうえで出品可能です
- 健康食品は、医薬品医療機器等法や都道府県条例などの関連法令に抵触しない範囲で出品可能です
- 食品衛生法、食品表示法、都道府県条例など、関連法令をご確認ください
賞味期限・消費期限について
- 購入者への配送期間を考慮し、十分な余裕をもって出品してください
- 出品中の商品は、期限が超過していないか定期的にご確認ください
手作り食品について
- 食品を製造・販売する場合、規模に関わらず保健所の許可や届出が必要な場合があります
- 必ず施設所在地を所管する保健所にご相談ください
出品できない食料品・飲料品
以下の商品は出品禁止となっております。
- 賞味期限、消費期限、食品表示の記載がない食品
- 生の食肉、魚介類
- 開封済みの食料品・飲料品
- 購入者が受け取るまでに賞味期限・消費期限が経過する食料品・飲料品
- 商品到着後1週間以内に賞味期限・消費期限が経過する食料品・飲料品
- 保健所許可や営業許可が必要な食料品・飲料品（許可がある場合は出品可）
- 医薬品成分を含む健康食品、飲料など
- 上記いずれかに該当する動物用の食料品・飲料品
困ったときは
ご利用中にお困りのことがあった際は、ラクマ公式ガイドをご参照ください。
解決しない場合は、 [マイページ(サイドメニュー)> ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
皆さまが安心・安全に楽天ラクマをご利用いただけるよう、ルールへのご理解とご協力をお願いいたします。
今後とも楽天ラクマをよろしくお願いいたします。
※こちらは配信日時点の情報となります。最新の情報はラクマ公式ガイドをご確認ください。
