※こちらのお知らせは、楽天ラクマをご利用の皆さまに配信しております
いつも楽天ラクマをご利用いただきありがとうございます。
ラクマでは、全てのお客様に安心・安全に取引を行っていただけるよう、日々パトロールを行っております。
今回は、情報商材の取引に関してご注意いただきたくお知らせします。
情報商材に関する取引でトラブルに発展する事例
FXやバイナリーオプションなどの情報商材に関する取引を外部で持ち掛け、フリマアプリでの決済を促すような取引で、トラブルに発展する事例が確認されています。
以下の事例のような取引を持ちかけられても、絶対に応じないようご注意ください。
事例
X(旧Twitter)、Instagram及びLINE等の外部サービス上で不特定多数の人に「●●という情報商材（FXやバイナリーオプションなど）に関連して儲かる話を知っています。詳細は個別に教えます」などと呼びかけて個別連絡がとれる方法で繋がり、「情報（ノウハウ）提供費用＋初期投資費用として●●円を用意し、ラクマの決済機能を用いて送金してほしい。副業程度でも月●●万円は稼げるので、費用回収は容易であり、安心してほしい」などと言葉巧みに外部からラクマに誘導するケースが確認されています。
「情報商材の出品」や「決済機能のみのご利用」は禁止
サービスや情報といった実体のないもの、ノウハウや情報の提供を目的とした商材は、購入前に中身を確かめることができず購入してみたら説明と違った内容だった、お金を払ったのに商品が送られてこない、などのトラブルに遭う危険性があるため出品を禁止しています。
- 禁止商品：その他の禁止されている商品
また、ラクマでは外部コミュニケーションツールで取引の交渉をし、決済のためだけにラクマを使用する行為は禁止しており、当該ケースにおけるトラブルが発生した場合はサポートいたしかねます。
そのような行為を持ち掛ける場合/応じる場合、いずれも禁止行為となるだけでなく、詐欺やトラブルに巻き込まれる恐れがありますので、絶対に持ち掛けない/応じないようにしてください。
皆様が安心・安全に楽天ラクマをご利用いただけるよう、ご協力とご理解のほど、よろしくお願いいたします。
ご不明点がございましたら、 [マイページ(サイドメニュー)> ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
今後とも楽天ラクマをよろしくお願いいたします。