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中古端末購入時の不安を解消した
ラクマ公式ショップです

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4つの安心ポイント

Point 01

1

端末はすべて初期化済み。届いたらすぐに利用可能。

Point 02

2

専任スタッフによる検品&クリーニング済。公平な基準でグレード付け。

Point 03

3

不具合があれば、発送後30日以内は返品可能。Jグレードの商品を除く ※1

Point 04

4

ネットワーク利用制限保証。ご購入日から2年以内であれば返品可能 ※2

  • ※1 Jグレード=目に見えてダメージがあり、激しい損傷または破損している状態(液晶を含め全般に傷や打痕や割れ等がある)グレードの詳細はプロフィールをご確認ください。
  • ※2 検品時にネットワーク制限について確認していますが、万が一制限がかかってしまった場合は返品対応致します。

how to order

購入の流れ

Step 01

ラクマ公式中古スマホショップが出品している端末からほしい端末を探す

Step 02

通常のラクマでの購入と同じフローで購入手続き
※コメント・取引メッセージには返信できません

Step 03

商品をご確認後、受取通知を行ってください

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ショップ概要

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商品のグレードについて

Aグレード 目立つ傷がなく非常にきれいな状態(液晶への傷がなく外装の傷・汚れが微細
Bグレード 細かな傷・薄いかすり傷があり、使用感がある状態(液晶に薄い傷や、外装に微細な傷・汚れ等が多少見受けられる)
Cグレード 目立つ傷や擦り傷等があり、明らかな使用感がある状態(液晶に目立つ傷、複数の傷がある。全体的に傷・汚れ・塗装剥がれが目立つ)
Jグレード 目に見えてダメージがあり、激しい損傷または破損している状態(液晶を含め全般に傷や打痕や割れ等がある)

お問い合わせについて

  • ラクマ公式中古スマホショップに関する質問は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • [マイページ(サイドメニュー) > ヘルプ・その他 > お問い合わせ【ラクマ公式中古スマホショップについて】を選択]
  • お問い合わせいただく際は以下のお問い合わせ番号を必ず記載の上お問い合わせください。
お問い合わせ番号:MO001

注意事項

  • 各商品の出品は予告なく終了させていただく可能性がございます。
  • お客様都合による返品・キャンセルは原則お受けしておりません。商品不具合の場合に限り、規定の期間内であれば返品・返金にて対応させていただきます。
  • ラクマ公式中古スマホショップについてのよくある質問はこちらをご覧ください
  • ※1 Jグレード=目に見えてダメージがあり、激しい損傷または破損している状態(液晶を含め全般に傷や打痕や割れ等がある)
  • ※2 検品時にネットワーク制限について確認していますが、万が一制限がかかってしまった場合は返品対応致します。